卖家请注意，eBay常见骗局

有人的地方，就有江湖。之前为了解决退货问题我查了很多资料，发现了在eBay卖东西水挺深的。就有了此文。

查骗子买家的网站，如果被骗的卖家在里面举报了他们，就能搜到记录。

• 以商品损坏或商品不符合描述要求退货

不管你退货政策是怎么设置的，只要买家以这两个理由退货，eBay就会批准，强行让卖家接受退货。有的商品本身成本就低，而往返运费远大于商品成本，这时大多数卖家会选择直接退款，不收回东西，卖家要负担寄出时的运费。不排除确实有这种需要退货的情况，然而最近我就遇见了2.5起，买家为了白嫖东西，就故意把收到的东西损坏弄成不再符合商品描述，要求退款的情况。

针对这类的恶意白嫖，我之前分享过怎么做最有效，感兴趣可以看看。

• 调包或退空包裹

这发生在商品成本远高于往返运费，这时，卖家就会要求买家把要退的商品寄回，待收到后再退款。然而有的买家为了要卖家的新东西，会拿旧的东西寄回，有的甚至还塞石头，要不就直接寄一个空的包裹回来或是用其他一个已送达的快递单号假装寄到了。

因此，卖家在收到货后，要称重拍照，然后再开箱，再拍照。然后找平台反映。

• 篡改快递标签

有的买家为了白嫖卖家的东西，把收件人的地址P成不是卖家的地址，然后随便寄点什么甚至是寄空包裹，反正物流送到后会显示无法投递（若地址不存在）或已送达的（地址本身存在，但不是真正的收件人的地址），然而卖家却收不到。

原理：邮局系统里面的地址是真的，因为tracking number里面的信息并没有改变。但等包裹到了当地的邮局时，邮差会按照被P过的标签投递。

邮局那里有录入包裹的信息，一查便知实际投递地址是否和当时系统自动生成的收件地址一致。最好自己找邮局要一个能证明投递结果的资料。如果金额大，还要去警察局报案留证据。

• 下单后私信你要求修改收货地址

因为系统里还是旧地址，然后买家以没收到为理由要求退款。

应对这种情况最好的解决方案就是直接让买家取消订单，并接受买家的请求，更好地址后再让买家重新下单。

• 下单收到后买家找银行dispute

是买家下单买的，但想白嫖，直接找了银行要求dispute。

这种情况算本文里最难处理的了。按理来说应该由eBay负责，毕竟他们处理收款和放款。但是有时他们会装傻。这种情况先申诉，不管用再找下文中的BBB。

最好还是不要在里面卖金额高的物品。eBay在大多数时候站在买家这边，如果平台不作为，大家还可以通过在Better Business Bureau (BBB) 上提出投诉，借助它的力量来逼eBay完成未尽的职责。

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